Workflows業務別ワークフロー

その業務、AIエージェントに渡せます。

「AIで何ができるか分からない」という状態からで大丈夫です。まずは、よくある業務からご覧ください。御社の業務に近いものが見つかれば、そこが最初の一つになります。

応募や問い合わせが来てから、担当者が動くまでに時間がかかっている

応募や問い合わせを検知して、その場で情報を取得し、最適な手段でお客様に連絡します。夜間でも、休日でも。

LINEやWebチャットで、AIがお客様の質問に応対します。必要な情報を聞き取り、日程調整まで完了させ、複雑な相談だけを担当者に引き継ぎます。

APIがない管理画面でも、AIがログインして操作します。情報を取得し、判断し、別のシステムへ入力します。

お客様の都合を聞き取り、空き枠を確認し、確定して、リマインドまで送ります。営業時間外でも進みます。

行動やタイミングを見て、適切な相手にだけ、適切な手段で連絡します。「とりあえず全員に電話する」ではない再アプローチです。

これらは、実際の業務をもとにしたワークフローの設計例です。御社の業務に合わせて設計し直します。

いま人が行っている業務を伺うところから始めます。毎日繰り返しているPC操作、夜間・休日に対応できていないこと、システム間の転記——そこにAIへ渡せる仕事があります。