架電業務のストレスから人々を解放する
INSTは「電話が繋がらない」に真剣に向かい合い、ビジネスの世界ではまだ欠かすことが出来ない架電業務のストレスを可能な限り少なくし、「繋がる電話の安心感」を創造し続けることをミッションとし、クラウド型無人コールセンター「INST 3BD」の企画開発販売を行う千葉のテクノロジーカンパニーです。
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＜目次＞
序章 「電話が繋がらない」は、気合いの問題じゃない
第1章 電話は“万能の主役”から“選ばれる手段”へ変わった
第2章 現代人はなぜ電話を嫌うのか（そして“Siriブロック”が決定打に）
第3章 それでもB2Cで電話が消えない理由（法人側の合理性）
第4章 放置すると“繋がらない”は加速する（そして現場が壊れる）
第5章 電話が“通る”ための武器（実務編）
終章 電話は終わらない。だが“旧来の電話運用”は終わる
Services
24/365稼働可能なクラウド型無人コールセンター
INST 3BDはWeb問合せ後のアウトバウンドコールを完全自動化できる自動電話サービスです。WebフォームやCRM、外部媒体の応募などと連動してリード獲得後の初回架電・SMSでのフォローを3秒以内に実現します。無駄な架電業務オペレーションの削減だけでなく、リードタイムの短縮による通電率のUPやホットなリードとの商談機会の創出を支援します。
1通8円〜、導入実績500社超のSMS配信SaaS
INST MessengerはINST創業時から提供しているSMS配信サービスです。一斉配信やクリック確認などの基本機能はもちろんのこと、使いやすいUIや充実のサポート体制で500社を超える法人にご利用いただいています。
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