電話が繋がり、売上が増える
アウトバウンドコール自動化サービス「INST 3BD（さん・びー・でぃー）」
INST 3BDはWeb問合せ獲得後の一次電話対応を完全自動化し、電話コンタクト率・商談化率をUPし、リードタイムを短縮するサービスです。
24時間365日、問合せに即時架電
問合せ直後のリードがホットなタイミングを逃さず、商談を次のステップへスムーズに進めましょう
コンバージョン後10秒以内の架電を徹底
問合せを獲得した直後のリードが最もホットなタイミングを逃さず、即時架電。お客様のスマートフォンが手の中にあるうちに架電をすることで高い通電率を実現します。
用途に合わせて選べる様々なアクション
通話をする、予約アポを取得する、リードの意向をチェックするなど、ご要望に合わせて架電後のアクションをお選びいただけます。営業時間内は通話、時間外は予約獲得、などの使い分けも自由自在。
架電後のSMSフォローまでを自動化
架電後のフォローSMSの送付も完全自動化。顧客の状況によって、最大3通まで自動追跡でSMSを送信することで接続率がよりUPします。
連携方法も自由自在
Javascript、API、メール転送など、様々な方法で御社が獲得したリードへの即時対応を自動化します。自社メディアだけではなく、送客サービスやスカウト媒体などとの連携も可能です。
INST 3BDの導入事例
INST 3BDの利用で面談率のUP、面談までのリードタイム改善などの効果がでています。
ミライユ様
面談率がUPしただけでなく、登録後の決定率も120%に。トライアル利用を経て全事業部での利用もスタート致しました。
Revengers様
時間外の応募者対応を課題に関しており、INST 3BDの導入を決めました。「次に電話する時間」の予約が自動で入ってくるので、架電するメンバーの気持ちにもゆとりが生まれて良い成果につながっています。
キャリアバンク様
少人数でも自動化できることは自動化することで、人材紹介のコンサルタント各自がやるべきことに集中できるようになりました。また、事務処理などでできていなかった即対応の徹底が実現できました。
日本技術センター様
INST 3BDの自動即架電機能を使って、初回の通話接続率38%を実現、連絡がつかない求職者を7%減することができました。
ダイバージェンス様
土日・夜間の応募対応にINST 3BDの自動架電＆予約獲得機能を利用し、架電業務の不可が軽減。面談率もUP。電話予約率も10%以上UPしました。
オイシル様
応募後即対応を自動化するINST 3BDには「やったほうが良いこと」がすべて詰まっています。人材ビジネスへの解像度の高さがINSTを選んだ決め手です。
PortRay様（OSUMITSUKI）
登録直後の自動アプローチで、確実に“接点”をつくる事ができています。
INST 3BDが選ばれる理由
即時架電の徹底、夜間・土日の問合せへの自動予約獲得などで確かな成果が出ております。
予約獲得率
人材紹介会社で夜間・土日のスカウト返信へ自動対応で応募者の42%が面談・架電時間を予約。（外部スカウト媒体）
面談実施率UP
職種特化型の人材紹介会社様ではINST 3BDの利用で面談実施率が10%UPしました。
通話成功率
自社求人サイトでのINST 3BD利用で日中の架電→通話成功率が38%にUPしました。
予約者の成約率
INST 3BD経由での予約者は全体平均と比較して2~4倍、成約に至るとの評価をいただいています（人材紹介会社様）
